弊社担当者からご注文メールが届いているのに、到着予定日になっても商品が来ない、もしくは遅い場合には、メール件名『ご注文メール／手作りキムチ専門店　辻本商店』が受信されているかをご確認下さい。
　当ショップは、前払いと代引きになっておりますので、ご入金確認出来ない場合には　発送することはございません。
　また、ご注文頂いてから1週間以内に振込み確認出来ない場合には、自動的にキャンセル扱いとなりますので　ご注意ください。
　ご入金したのにも関わらず、発送されていない場合はお手数ですがフォームよりお尋ね下さい。
　※交通事情によって、ご希望時間よりも遅れてお届けになることもございます。

　弊社ではご注文を受理後に、会員登録時点のメールアドレスに　買い物籠より自動返信メールを1度送信させて頂いております。その後に　弊社注文担当者からご注文確認メールを送信してございます。そのどれも　お手元に受信されていない場合、よくお客さまの中では、ご注文時のメールアドレスを勘違いされて入力されている方も多いようでございます。
　ご注文確認メールを受信されていない場合は、誠にお手数ですが、お客様のお名前、お電話番号をご記入の上、フォームよりご連絡頂く様にお願い致します。

通常の買い物籠から追加注文するか、フォームから直接追加注文をお願いします。その際に『追加分』などの記載をお願いします。
　※先にご注文を頂きました商品が発送済みの場合など、同梱出来ない場合がございます。発送済みの場合はメール件名『本日ご注文商品発送のお知らせ』にてご連絡させて頂いておりますので、ご確認下さい。

弊社の注文担当者からご注文主さまへご注文確認メールを送信しておりますメール文中に　商品発送日予定、お届け日予定をお知らせしてございます。もし　お届け日にご都合の悪い場合などがございましたら　遅くとも商品発送日の１日前までご連絡を頂ける様にお願い致します。発送日の当日では　生鮮食品となりますので変更出来ませんので注意下さい。
※ 日にちによってはお受けできない場合もございます。